葬儀の費用や、葬儀社に関することなど、よくいただくご質問をご紹介いたします。
- 身内が亡くなった場合、最初に何をすればいいですか?
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当社へご連絡ください。24時間・年中無休でご対応いたします。
故人様のお迎えは、対応地域であれば、原則としてお電話から専門のスタッフが40分〜1時間程度でお迎えにあがります。
ただし、交通状況やその他諸事情によって変わる事もございます。お電話の時に正確なお時間をお伝えします。
- 家に帰ることができないのですが、直接式場で預かってもらえますか?
- 一般的にご逝去後は、病院や逝去場所から自宅にお連れしご安置します。ご自宅から通夜当日に式場へ移動します。アパートやマンション、最近では周囲への配慮などによ り自宅への安置を希望されない場合は、当社指定の安置場所へ逝去場所から直接お連れし、安置することも可能です。
- お葬式の見積もりを事前に貰うことはできますか?
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可能です。当社ではお客様の不安を取り除くことを目的とし、信頼して頂いたうえで葬儀を執り行わさせて頂きます。
ご自宅が遠方でご訪問できない場合は郵送やメールで対応することも可能です。
- 一日葬と家族葬の違いは何ですか?
- 一日葬は、通夜式を執り行われない形式です。家族葬でも一般葬でも通夜式がなければ一日葬です。家族葬は、家族・親族を中心として広く告知をしない形式のことです。通夜の有無は関係ありません。
- 宗教者を呼ばないお葬式をすることはできますか?
- 最近では無宗教で、宗教者を呼ばない葬儀形式もあります。当社でも宗教者を呼ばない葬儀形式を執り行うことも可能ですし、宗教者の紹介も可能です。お客様の要望に応じて対応させて頂きます。
- 葬儀場で宿泊は可能でしょうか?
- はい。当社ではほとんどの施設がご遺族控え室、宿泊施設をご用意しております。故人様のお側でゆっくりとしたお時間をお過ごしください。一部宿泊ができない施設もありますので、詳しくはお問い合わせください。
- 葬儀後、すぐに料金を支払わなければいけないの?分割払いは可能ですか?
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当社ではご請求書を提出させて頂き、納得頂いたうえでご精算頂いております。
葬儀後、現金一括で支払う必要はありません。保険の給付などがある場合は、自前に教えて頂ければ柔軟に対応させて頂きます。
また、群馬県では数少ないカード払いができる葬儀社でございます。
突然のことで皆様が不安にならないよう、精一杯サポートさせて頂きます。
- 役所の手続きは自分で行わなければいけないのですか?
- 当社では死亡届の提出など役所の諸手続きを無料で行っています。
- 礼服や着物は借りることができますか?
- 可能です。ご葬儀のお打ち合わせの際に、担当へご相談ください。女性和装の着付けも承ります。
- 遺影写真やスライドショー(思い出ビデオ)を作成してくれますか?
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可能です。遺影写真はピントがはっきりしていて、できるだけ鮮明なものをお選びください。
スライドショーもお写真を複数枚お預かりできれば、有料で作成させて頂きます。
- 葬儀費用の相場はいくらぐらいですか?
- 日本消費者協会などがまとめた資料ですと180万〜200万という記載が見られますが、これはごく一部地域の少数の調査数から算出されたものです。親族や会葬者の人 数によって大きく葬儀費用が動くことが実際です。これを伝えずに誇大に全国平均として 葬儀費用を提示している葬儀会社を当社はオススメ致しません。当社では曖昧な提示はせず、お客様が納得いくまで何度でもお見積書を提出させて頂きます。
- 両親のために葬儀の準備を考えていますが、 生前に事前相談するのは気が引けます。
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昔と違い、最近では半分以上の方が事前に葬儀社を選定するなどの準備をされております。現在では、「終活」という言葉がある位、自分や家族のエンディングを考えることは 一般化しています。
弊社では終活カウンセラー協会認定の終活カウンセラーが9名おりますので、ご安心してご相談いただけます。
もしもの時に慌てないために悔いの残らない見送りにするためにも事前相談を行うことは大切なことです。